PASOS A SEGUIR PARA LA ADMISIÓN DEL PACIENTE
El momento de su ingreso a CEMES, nuestro principal interés es cuidar todos los aspectos administrativos, financieros, legales y médicos de su internación y así facilitar su estadía sin inconvenientes
Para facilitar su internación para tratamiento ya sea médico o quirúrgico, le sugerimos tener en cuenta la siguiente información:
FORMULARIOS DE ADMISION
Presentar documento de identidad (cédula de identidad o pasaporte, etc.) y completar los formularios de admisión.
Es importante que lea detenidamente y comprenda todos los detalles del documento a firmar. El consentimiento informado debe ser firmado luego de leerlo detenidamente por el paciente o familiar responsable. Si tiene dudas, no dude en preguntarnos para aclarar sus preguntas.
PACIENTES CON SEGUROS MEDICOS
Tenga a mano su seguro médico y verifique que nuestro Centro Médico acepta las diferentes modalidades y características de seguro que usted tiene. En duda comuníquese con antelación con el representante de su póliza y pregunte sobre: las exclusiones o servicios no cubiertos, el monto total de su cobertura y el estado actual de su seguro, etc.
Si usted lo requiere, nuestro personal administrativo le brindará la orientación necesaria. Es su responsabilidad estar completamente informado con respecto a la cobertura de su póliza médica.
Junto con su documentación deberá presentar la tarjeta de la compañía aseguradora y las órdenes debidamente autorizadas por el seguro médico.
El paciente asume la responsabilidad económica de costos no cubiertos por su seguro médico.
SOLICITUD DE INSUMOS, PROCEDIMIENTOS Y EQUIPOS ESPECIALES
El médico tratante puede solicitar insumos y equipos especiales no cubiertos por su compañía de seguro médico, quien debe explicarle la necesidad de su requerimiento y usted, al aceptar dicho requerimiento, se compromete al pago del costo de los mismos.
El Departamento Administrativo estará a su disposición para informarle de los precios de los insumos y equipos especiales solicitados por su médico tratante.
PACIENTES PARTICULARES
Los pacientes no asegurados, deberán cancelar todos los insumos y servicios prestados por CEMES, comprometiéndose a cumplir el respectivo pago.
El personal de CEMES solicitará el pago de un depósito de garantía, en base al presupuesto estimado del tiempo de internación, tratamiento, cirugía, órdenes especiales, etc.
Durante la internación, sugerimos a la persona responsable del paciente, estar al tanto del estado de la cuenta y realizar los pagos correspondientes.
MANEJO DE LA CUENTA
Para su mayor comprensión, aclaramos el estado de su cuenta:
SERVICIOS CEMES
Entre los servicios CEMES se subrayan: derecho de internación, habitación, Unidad de Cuidado Intensivo adultos, Neonatal y Pediátricos, derecho a quirófano, servicio de Neonatología, uso de equipamiento médico, oxígeno y servicio telefónico, entre otros.
MATERIALES Y MEDICAMENTOS
Se refiere a todos los insumos y medicamentos utilizados por el médico tratante durante la internación del paciente.
SERVICIOS DE DIAGNOSTICO
Se refiere a los diferentes exámenes de laboratorio, imagenología (rayos X, ecografía, tomografía, mamografía, etc), y otros.
HONORARIOS MEDICOS
CEMES cuenta con un completo personal de médicos de las diferentes especialidades dispuestos a atenderlo con la mayor eficiencia, amabilidad y responsabilidad a su alcance. Los aranceles se rigen de acuerdo a Normas establecidas por el Colegio Médico de Bolivia y de La Paz.
Es prudente que usted acuerde previamente el costo aproximado de los honorarios durante su internación y tratamiento.
En ambos casos, CEMES sólo opera como agente intermediario entre el paciente y el médico, cobrando y cancelando los honorarios correspondientes.
ASIGNANDO SU HABITACION
Una vez completados los formularios y cumplidos los requisitos para la admisión, se le asignará su habitación, donde será recibido y atendido por una enfermera. La asignación depende del tipo de seguro y/o si es paciente particular, en ambos casos se puede elegir mejor habitación si lo desea y preguntando del costo adicional.
OBJETOS DE VALOR
Recomendamos a todos nuestros pacientes no traer joyas, dinero, documentos u otros objetos de valor, ya que durante su permanencia sólo necesitará artículos de uso personal.
Si ingresó por el Servicio de Emergencia y porta consigo objetos de valor, le sugerimos que el familiar más cercano se haga responsable de los mismos. Si esto no fuera posible, ponemos a su disposición la caja de seguridad de CEMES.
Sin embargo en atención a lo anteriormente mencionado, CEMES no se responsabiliza por la pérdida de dinero, documentos u otros objetos de valor.